Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 15/04/2026

1. Oggetto

La presente informativa sulla privacy spiega come AWG (“WebAuditFlash”, “noi”) raccoglie e tratta i dati personali quando l’utente utilizza il sito webauditflash.com, il modulo di audit e/o quando acquista i nostri servizi di audit SEO e IA. Per conoscere tutte le informazioni legali relative all’editore, si prega di consultare le nostre Note legali.

2. Dati raccolti

A seconda dell'utilizzo, possiamo raccogliere:
  • Audit Express (gratuito): e-mail, URL del sito analizzato.
  • Ordine (prodotti a pagamento): identità (cognome/nome o ragione sociale), e-mail, informazioni di fatturazione, cronologia degli ordini.
  • Assistenza / Scambi: contenuto dei tuoi messaggi (e-mail) e informazioni necessarie per seguire la tua richiesta.
  • Dati tecnici: log dei server (indirizzo IP, user-agent) a fini di sicurezza e manutenzione tecnica.

3. Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:
  • Fornitura del servizio di audit del sito web: generazione e invio della relazione richiesta (esecuzione del contratto).
  • Gestione dei pagamenti: elaborazione sicura tramite Stripe e fatturazione (esecuzione del contratto / obbligo legale).
  • Assistenza clienti: rispondere alle tue richieste e gestire il servizio post-vendita (interesse legittimo).
  • Miglioramento del servizio: analisi anonima della qualità degli audit per individuare eventuali bug (interesse legittimo).

4. Destinatari e subappaltatori

Non vendiamo mai i tuoi dati. Per eseguire l'audit, condividiamo il minimo indispensabile di dati con i nostri partner tecnici di fiducia:
  • OVHcloud (Francia): hosting sicuro del sito e dei database.
  • Stripe (USA/Mondo): elaborazione sicura dei pagamenti bancari (certificato PCI-DSS livello 1).
  • Make (USA/UE): Orchestrazione e automazione sicura del processo di audit.
  • OpenAI (USA): analisi semantica tramite API Enterprise. Nota importante: in conformità con i termini e le condizioni dell'API Enterprise, i tuoi dati NON vengono utilizzati per addestrare i modelli pubblici di IA.
  • Google (USA): API PageSpeed Insights per la misurazione delle prestazioni tecniche.

5. Trasferimenti al di fuori dell'UE

Alcuni dei nostri fornitori di servizi (Stripe, Make, OpenAI, Google) trattano i dati da paesi al di fuori dell'Unione Europea (in particolare dagli Stati Uniti). Tali trasferimenti sono disciplinati da Clausole contrattuali tipo (CCT) oppure il Data Privacy Framework (DPF) per garantire un livello di protezione conforme al GDPR.

6. Periodi di conservazione

  • Rapporti di audit: 12 mesi (per consentirti di scaricare nuovamente il tuo rapporto o seguire i tuoi progressi), quindi cancellazione o anonimizzazione.
  • Dati di fatturazione: 10 anni (obbligo legale francese in materia contabile).
  • Assistenza clienti: 2 anni dopo l'ultima interazione.

7. Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza rigorose (crittografia SSL/HTTPS, separazione degli accessi, API sicure) per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati.

8. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, l'utente gode dei seguenti diritti in relazione ai propri dati: accesso, rettifica, cancellazione (diritto all'oblio), limitazione del trattamento, opposizione e portabilità. Per esercitare tali diritti, contattateci all'indirizzo: contact@webauditflash.com. Se, dopo averci contattato, ritenete che i vostri diritti in materia di protezione dei dati non siano stati rispettati, potete presentare un reclamo alla CNIL. In caso di ragionevole dubbio sull'origine della richiesta, potrà essere richiesto un documento di identità.

9. Cookie

Questo sito utilizza cookie tecnici essenziali per il funzionamento del servizio (carrello, sessione). Per ulteriori informazioni, consultare il nostro banner di gestione dei cookie.