Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20/12/2025

1. Objet

La présente politique de confidentialité explique comment [NOM DE LA SAS] (“WebAuditFlash”, “nous”) collecte et traite des données personnelles lorsque vous utilisez le site webauditflash.com, le formulaire Score Express, et/ou lorsque vous achetez WebAuditFlash Plus / Pro.

2. Données collectées

Selon votre usage, nous pouvons collecter :

Score Express (formulaire)

  • Prénom (optionnel), email, URL du site, autres URLs (optionnel), type de site, objectif.

Commande WooCommerce (Plus/Pro)

  • Identité (nom/prénom ou raison sociale), email, informations de facturation, historique de commande.

Support / échanges

  • Contenu de vos messages (email) et informations nécessaires au suivi.

Données techniques

  • Logs techniques (ex. adresse IP, user-agent) à des fins de sécurité et de fonctionnement.

Mesure d’audience (si activée)

  • Données de navigation via cookies/traceurs (voir politique cookies).

3. Finalités et bases légales

Nous traitons vos données pour :

  • Fournir Score Express (envoi du rapport demandé) : exécution d’un service demandé / intérêt légitime.

  • Exécuter vos commandes Plus/Pro (paiement, facturation, livraison du PDF par email) : exécution du contrat.

  • Support client : intérêt légitime.

  • Amélioration du service (qualité des audits, fiabilité, détection de blocages) : intérêt légitime.

  • Mesure d’audience (si activée) : consentement (selon configuration).

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être traitées par des prestataires nécessaires à la fourniture du service, notamment :

  • OVHcloud (hébergement / email selon configuration)

  • Make (automatisation du traitement)

  • OpenAI (génération du rapport à partir des informations et contenus fournis/extraits)

  • WooCommerce / WordPress (gestion des commandes)

  • Stripe (paiements)

  • Google Analytics (mesure d’audience, si activée)

Nous partageons uniquement les données nécessaires à ces finalités.

5. Transferts hors UE

Certains prestataires peuvent traiter des données depuis des pays hors Union européenne. Lorsque requis, nous mettons en place des garanties appropriées (ex. clauses contractuelles types).

6. Durées de conservation

  • Score Express : [ex. 90 jours] (support / relances / amélioration), puis suppression ou anonymisation.

  • Commandes / facturation : durée légale liée aux obligations comptables et fiscales.

  • Support : [ex. 12 mois] après la dernière interaction.

  • Cookies : voir politique cookies.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables (HTTPS, contrôle d’accès, mots de passe, limitation des accès aux outils). Aucun système n’étant infaillible, le risque zéro n’existe pas.

8. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation, l’opposition et la portabilité (selon les cas).
Contact : contact@webauditflash.com 
Nous pouvons demander une preuve d’identité en cas de doute raisonnable.

9. Contact

Pour toute question : contact@webauditflash.com